Đưa kỹ năng số vào đời sống

Thời gian qua, phong trào “Bình dân học vụ số” được tỉnh triển khai bằng những hành động cụ thể, đi thẳng vào từng nhóm đối tượng, từng thôn, buôn. Qua đó từng bước giúp người dân tiếp cận chuyển đổi số một cách thực chất.

Chuyển đổi số đến tận tay người dân

Xác định phong trào “Bình dân học vụ số” là cuộc vận động toàn dân, hướng đến mục tiêu phổ cập tri thức số như một năng lực thiết yếu trong đời sống hiện đại, UBND tỉnh đã ban hành nhiều kế hoạch, văn bản chỉ đạo, nổi bật là Chương trình “Đắk Lắk Số”. Đồng thời phát động 100 ngày cao điểm thực hiện phong trào “Bình dân học vụ số” trên toàn tỉnh với sự vào cuộc đồng bộ, có trọng tâm, trọng điểm.

Theo Sở Khoa học và Công nghệ, thay vì triển khai dàn trải, tỉnh đã xác định rõ từng nhóm đối tượng để thiết kế nội dung phù hợp. Cán bộ, công chức được trang bị kỹ năng sử dụng nền tảng số, dịch vụ công; học sinh, sinh viên được chú trọng kỹ năng học tập, sáng tạo và an toàn trên môi trường số; người dân trưởng thành được hướng dẫn sử dụng thiết bị thông minh, tiếp cận dịch vụ số thiết yếu và bảo vệ bản thân trên không gian mạng.

Đồng bào Ba Na (xã Xuân Lãnh) hướng dẫn nhau cách khai thác các tiện ích số.

Đáng chú ý là vai trò của tổ công nghệ số cộng đồng đã được phát huy rõ rệt. Toàn tỉnh đã thành lập được 2.801 tổ công nghệ số cộng đồng với hơn 18.300 thành viên; 100% xã, phường có đội thanh niên công nghệ thông tin được tập huấn trí tuệ nhân tạo hỗ trợ người dân. Với sự đồng hành của các doanh nghiệp viễn thông VNPT, Viettel, MobiFone, hàng trăm cán bộ kỹ thuật đã trực tiếp về cơ sở, “cầm tay chỉ việc” cho người dân, tạo nên mạng lưới hỗ trợ kỹ năng số rộng khắp.

Là địa phương triển khai quyết liệt mô hình “Đại sứ số” và “Gia đình số”, phường Tân Lập đã huy động đội ngũ giáo viên tin học và những người trẻ am hiểu công nghệ trực tiếp về cơ sở, làm nên một cuộc vận động về văn hóa và tri thức số. Từ đó, cứ mỗi hộ gia đình có ít nhất một thành viên tham gia học tập, có hiểu biết về chuyển đổi số, kỹ năng số, sử dụng được nền tảng, dịch vụ số và hướng dẫn, lan tỏa tri thức số cho các thành viên trong gia đình. Nhờ sự nhiệt huyết của đội ngũ giáo viên và các tình nguyện viên, đến nay 100% người dân trên địa bàn phường tiếp cận được các thông tin về kỹ năng số, nền tảng số; hơn 88% người dân trưởng thành được xác nhận đạt kỹ năng số trên VNeID. Người dân đã biết cách thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến ngay tại nhà, góp phần tạo nên một "cộng đồng số" năng động.

Từ việc cài đặt định danh điện tử VNeID đến việc đưa nông sản lên sàn thương mại điện tử, tương tác với chính quyền qua nền tảng số…, người dân Đắk Lắk đang dần biến công nghệ thành công cụ đắc lực phục vụ đời sống. Ông Ngô Văn Thành (57 tuổi), một người dân ở xã Phú Hòa 1 cho biết trước đây ông chỉ dùng điện thoại để nghe, gọi, nay được hướng dẫn vào Zalo của thôn, biết tra cứu thông tin, làm thủ tục đơn giản, thấy rất tiện. Những thay đổi nhỏ này chính là thước đo sinh động cho hiệu quả của phong trào “Bình dân học vụ số”.

Nâng chất “Bình dân học vụ số”

Bước sang năm 2026, Đắk Lắk xác định phong trào “Bình dân học vụ số” không chỉ dừng lại ở một chiến dịch cao điểm mà phải trở thành nhiệm vụ thường xuyên, liên tục, gắn chặt với quá trình xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Tỉnh xác định một trong những nhiệm vụ trọng tâm là nâng cao chất lượng phổ cập, chuyển từ “biết sử dụng” sang “sử dụng hiệu quả”. Các địa phương sẽ tiếp tục rà soát, đánh giá thực chất mức độ tiếp cận kỹ năng số của từng nhóm đối tượng, đặc biệt là người dân ở vùng sâu, vùng đồng bào dân tộc thiểu số, để có giải pháp phù hợp hơn. Theo đó, tỉnh sẽ chú trọng việc hướng dẫn trực tiếp, nhân rộng mô hình tuyên truyền miệng, "cầm tay chỉ việc"; lấy hiệu quả sử dụng công nghệ của người dân làm thước đo, phát huy vai trò nòng cốt của Tổ công nghệ số cộng đồng và các lực lượng tại cơ sở; đầu tư hoàn thiện hạ tầng số và nền tảng phục vụ học tập suốt đời, chuẩn hóa học liệu số…

Đoàn viên thanh niên hướng dẫn người dân thực hành các bước nộp hồ sơ TTHC trên cổng dịch vụ công.

Cùng với đó, tỉnh tiếp tục đẩy mạnh việc xác nhận phổ cập tri thức số trên nền tảng VNeID, coi đây là công cụ vừa thuận tiện cho người dân, vừa giúp cơ quan quản lý có dữ liệu đánh giá chính xác. Đồng thời tăng cường sự tham gia của doanh nghiệp, hợp tác xã trong phong trào “Bình dân học vụ số”. Việc phát triển kỹ năng số cho lực lượng lao động không chỉ phục vụ quản lý, mà còn trực tiếp nâng cao năng suất, khả năng cạnh tranh của nền kinh tế địa phương. Đây cũng là hướng đi để chuyển đổi số gắn chặt với phát triển kinh tế - xã hội, thay vì chỉ dừng ở ứng dụng hành chính.

Đỗ Lan - Tuyết Hương