Triển khai đồng bộ tại 10 địa điểm trên địa bàn tỉnh Ninh Bình
Ngày 12/6/2026, tại phường Đông Hoa Lư, UBND tỉnh Ninh Bình phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) tổ chức lễ ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử.
Buổi lễ có sự tham dự của đại diện Lãnh đạo UBND tỉnh Ninh Bình, Lãnh đạo Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06) - Bộ Công an, Lãnh đạo Công an tỉnh Ninh Bình, Lãnh đạo Agribank cùng các sở, ban, ngành liên quan.
Toàn cảnh buổi lễ ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử. Ảnh: Ban tổ chức
Theo báo cáo từ Công an tỉnh Ninh Bình, đơn vị đã chủ trì, phối hợp với Agribank, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Công ty Cổ phần Đầu tư và Kỹ thuật công nghệ Phương Đông tham mưu UBND tỉnh ban hành Kế hoạch thực hiện mô hình Trạm dịch vụ công số này.
Trạm dịch vụ công số là một trong những giải pháp tiên phong hiện đại hóa nền hành chính, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ nhận dạng thông minh để tự động hóa quy trình cấp bản sao số, thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Để xác thực tài liệu, người dân có thể thao tác trực tiếp tại Kiosk thay vì xếp hàng chờ đợi nộp hồ sơ như trước.
Khi đưa giấy tờ bản gốc vào Kiosk, hệ thống tự động nhận diện, kiểm tra tính hợp lệ, xác thực thông tin và chuyển cán bộ xử lý, cấp bản sao điện tử hợp pháp chỉ trong vài phút. Quy trình thực hiện nhanh chóng, chính xác, minh bạch, giúp tiết kiệm chi phí lưu trữ, giảm sử dụng giấy và mực in để bảo vệ môi trường.
Lãnh đạo tỉnh Ninh Bình thao tác trực tiếp tại Kiosk. Ảnh: Ban tổ chức
Bên cạnh đó, hệ thống còn tích hợp tính năng số hóa tài liệu, đối chiếu tài liệu thành phần hồ sơ và hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại chỗ. Giải pháp công nghệ này giúp giảm tải áp lực cho cán bộ hành chính nhờ quy trình hướng dẫn, tra cứu hồ sơ tự động, giúp tập trung vào chuyên môn và nâng cao chất lượng phục vụ.
Hệ thống thí điểm được đặt tại 10 địa điểm trên địa bàn tỉnh Ninh Bình. Cụ thể gồm 3 cơ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh ở các phường: Hoa Lư, Nam Định, Phủ Lý; cùng 7 chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công các phường, xã: Hoa Lư, Nam Định, Phủ Lý, Đồng Văn, Tam Điệp, Rạng Đông, Giao Phúc.
Người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ
Bám sát Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị về việc lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm nhằm giải phóng sức lao động, nâng cao chất lượng cuộc sống nhờ khoa học công nghệ, Agribank định hướng tích hợp dịch vụ công với sản phẩm ngân hàng trên Trạm dịch vụ công số, đồng thời nghiên cứu mở rộng toàn quốc.
Việc triển khai Trạm dịch vụ công số thể hiện nỗ lực xây dựng chính quyền số phục vụ nhân dân của Ninh Bình. Đây cũng là minh chứng cho quyết tâm của Agribank trong việc tiên phong đồng hành cùng Chính phủ triển khai Đề án 06, giúp người dân thụ hưởng thành tựu chuyển đổi số quốc gia.
Phát biểu tại buổi lễ, ông Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông Thôn Việt Nam cho biết, Agribank rất vinh dự được đồng hành cùng tỉnh Ninh Bình tổ chức Lễ ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử. Đây là sự kiện có ý nghĩa thiết thực đối với tiến trình cải cách hành chính, chuyển đổi số của tỉnh; đồng thời là dấu mốc trong hành trình đưa dịch vụ công, dịch vụ tài chính - ngân hàng và các tiện ích số đến gần hơn với người dân, doanh nghiệp.
Ông Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông Thôn Việt Nam phát biểu. Ảnh: Ban tổ chức
“Trong giai đoạn tới, Agribank cam kết phối hợp chặt chẽ với tỉnh Ninh Bình, Công an tỉnh, Cục C06 và Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để bảo đảm mô hình vận hành an toàn, ổn định, thông suốt; chuẩn hóa quy trình theo hướng dễ tiếp cận, dễ sử dụng, nhất là với người cao tuổi và người dân nông thôn; tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp; và lấy phản hồi thực tế của người dân – nụ cười của người dân khi rời quầy làm thước đo duy nhất của thành công - từ đó từng bước hoàn thiện, nhân rộng phù hợp trên địa bàn tỉnh và đóng góp kinh nghiệm cho các địa phương khác”, ông Tô Huy Vũ nhấn mạnh.
Tại buổi lễ, bà Hà Lan Anh, Tỉnh uỷ viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Bình bày tỏ niềm vui và tự hào khi tỉnh Ninh Bình chính thức trở thành địa phương thứ tư trên cả nước sau Thành phố Hà Nội, tỉnh Thanh Hóa và tỉnh Quảng Ninh triển khai thí điểm Mô hình Kiosk hành chính công thông minh. Đây là dấu mốc quan trọng, thể hiện bước đi mạnh mẽ, đột phá của tỉnh trong lộ trình xây dựng chính quyền số và xã hội số năm 2026.
Bà Hà Lan Anh, Tỉnh uỷ viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Bình phát biểu. Ảnh: Ban tổ chức
“Trong bối cảnh cả hệ thống chính trị đang nỗ lực chuyển đổi số, Agribank đã khẳng định vị thế là ngân hàng đầu tiên, đơn vị tiên phong quyết liệt đồng hành cùng chính quyền tỉnh Ninh Bình. Việc các đồng chí chủ động đầu tư công nghệ, tài trợ giải pháp Kiosk thông minh là minh chứng sống động cho tinh thần: doanh nghiệp cùng tỉnh tháo gỡ khó khăn, nâng cao chất lượng sống cho người dân”, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Bình nhấn mạnh.
Trước khi đến Ninh Bình, mô hình đã khẳng định hiệu quả tại Hà Nội, Thanh Hóa và Quảng Ninh với gần 20.000 lượt người dân được phục vụ tại 30 Trạm dịch vụ công số, tỷ lệ hài lòng đạt trên 90%.
